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고객센터

TV 설치·연결·사용에서 막힌 부분이 있다면, 여기서 먼저 찾아보세요. 설치 전 가이드부터 자주 묻는 질문, 1:1 문의까지 한 곳에 정리했습니다.

이용약관

버전 2026-05-01 · 효력 발생일 2026-05-01

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 뷰플러스(이하 "회사")가 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 뷰플러스 브랜드 사이트, 쇼핑몰, TV 컴패니언, 포인트몰 등 일체의 서비스를 의미합니다.

② "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.

③ "디바이스"란 회원이 서비스를 이용하기 위해 등록한 TV, 셋톱박스, 모바일 등 기기를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 사전 공지합니다.

③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의 또는 정보를 이용한 경우

2. 허위 정보를 기재한 경우

3. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 가입한 경우

제5조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 별도의 「개인정보 처리방침」을 수립하여 운영합니다. 자세한 내용은 해당 방침을 참고하시기 바랍니다.

제6조 (결제 및 환불)

① 회원은 회사가 제공하는 결제수단을 통해 상품 또는 디지털 콘텐츠를 구매할 수 있습니다.

② 실물 상품의 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다.

③ 디지털 콘텐츠 및 구독 상품의 환불은 별도 환불 정책을 따르며, 이는 결제 화면에 명시됩니다.

제7조 (포인트)

① 회사는 회원의 시청·구매 등 활동에 따라 포인트를 적립할 수 있습니다.

② 포인트는 회사가 지정한 포인트몰 내 상품 교환에만 사용할 수 있으며 현금 환급은 불가합니다.

③ 포인트의 유효기간 및 소멸은 별도 안내합니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 정기 점검, 천재지변, 통신두절 등 부득이한 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 타인의 개인정보 또는 결제수단을 도용하는 행위

② 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

③ 자동화된 방법으로 포인트를 부정 적립하는 행위

④ 기타 관계 법령에 위반되는 행위

제10조 (책임의 한계)

회사는 천재지변, 회원의 귀책사유로 인한 손해, 회원이 제공한 정보의 부정확으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

① 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 신의성실의 원칙에 따라 해결합니다.

② 분쟁이 해결되지 않을 경우 관할 법원은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 1일부터 시행합니다.

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